Le CAC (Coût d'Acquisition Client) est le montant moyen que dépense une entreprise pour acquérir un nouveau client. Cet indicateur est essentiel pour comprendre combien vous devez investir en marketing, publicité, et ventes pour obtenir un client. L’objectif est de garder le CAC aussi bas que possible tout en attirant des clients de qualité.
Le CAC se calcule en divisant le total des coûts de marketing et de vente par le nombre de nouveaux clients acquis pendant une période donnée. Par exemple, si vous dépensez 10 000 € en marketing et que cela vous permet d'acquérir 100 nouveaux clients, votre CAC est de 100 € par client.
Imaginons que vous gériez une plateforme SaaS et que vous dépensiez 5 000 € en publicités sur Google Ads pour attirer des clients. Si cette campagne vous permet d’obtenir 50 nouveaux abonnés, votre CAC sera de 100 € par client. Cela signifie que pour chaque nouveau client, vous devez investir 100 €.
Le CAC est un indicateur clé pour mesurer la rentabilité des efforts marketing et commerciaux. Si votre CAC est inférieur à la CLTV (valeur à vie client), cela signifie que vous êtes rentable, car les revenus générés par chaque client dépassent le coût de leur acquisition. Si le CAC est trop élevé, il peut devenir difficile de croître sans brûler trop de ressources.
Si vous cherchez à optimiser votre CAC et à réduire les coûts pour acquérir des clients, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site. Nous serons ravis de vous accompagner pour mettre en place des stratégies marketing plus rentables et efficaces.
